Viber营销人必看:精准用户数据库怎么玩?

2 08月04日,2025

在众多国际即时通讯平台中,Viber虽然在全球整体声量不如WhatsApp、Telegram强势,但在东欧、中东与东南亚部分国家却拥有极高的用户粘性。特别是在菲律宾、越南、缅甸、乌克兰等市场,Viber已成为本地生活服务、电商通知、教育推广、金融资讯等多场景的首选工具。

但正因Viber平台的“封闭性”与“不可搜索性”,许多营销人都苦于找不到正确的使用方式。其实,只要你掌握“精准用户数据库”的正确玩法,就可以实现私域构建、自动化触达、精准分层管理。

本文将全面解析Viber精准用户数据库的结构、分类方法与实战策略,教你如何从“拿到数据”到“用出效果”。

 

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为什么Viber更依赖精准数据,而非粗放运营?

 Viber无法搜索用户名:必须通过手机号或二维码邀请,靠广撒网基本无效;

 系统风控机制强:群发频繁或内容敏感容易触发账号封锁;

 用户结构复杂:多语言、多国家、多业务混杂,只有精准分类才能做到有效沟通。

因此,精准数据库+自动化工具+分层脚本,才是Viber营销的核心方法论。

 

Viber精准用户数据库应包含哪些核心字段?

构建一个可直接导入使用的Viber数据库,必须包含以下维度信息:

 注册状态

判断手机号是否已注册Viber,是最基础的筛选条件。

数据海洋平台可一键检测手机号是否开通Viber,并标记是否处于封禁状态。

 活跃标签

活跃用户=潜在转化用户。支持导出“最近上线时间段”字段,如:

活跃7日内

活跃30日内

长期不在线(建议剔除)

 国家与地区标识

尤其在中东、东欧市场,注册国家与使用国家常不一致。建议根据以下两类字段做双标:

注册号段归属(如+380、+63)

使用IP地理位置归属(如乌克兰/菲律宾)

 语言偏好

语言是影响点击率和转化率的关键变量。平台可通过账号行为与昵称字符判断用户偏好语种(如英文、泰语、越南语等)。

 用户画像标签

结合群组行为、对话语言、互动内容,可生成如下标签:

性别(通过昵称/头像推断)

行业兴趣(教育/母婴/金融/招聘等)

使用设备(iOS/Android)

内容互动倾向(喜欢阅读/偏好短链接/表情频繁)

 

如何搭建适合自己业务的Viber用户数据库?

你可以根据业务场景,自定义需要导出的字段组合。例如:

 电商类项目:优先筛选“活跃用户 + 女性 + 使用移动端 + 最近7天上线”;

 金融服务推广:优先“男性 + 英文偏好 + 加入投资群组记录”;

 教育咨询:锁定“泰国/越南用户 + 有教育频道订阅行为 + 在线时间为周中晚上”。

数据海洋平台支持“多条件筛选组合”,批量导出定制数据包,可直接导入Viber云控系统或API自动对接系统使用。

 

实战案例:菲律宾市场如何用Viber数据库高效转化?

某菲律宾教育平台在本地招生时,选择通过Viber发送试听课资料链接与优惠券。

操作流程:

1. 使用数据海洋筛选菲律宾+63号段账号,剔除未注册与封禁号,剩余22,000条;

2. 二次筛选:女性用户、语言为英文或塔加洛语、活跃时间为近15天内 → 筛出10,300条;

3. 导入Viber群发系统,每日发送500条,控制频率;

4. 内容根据标签分层编写,如母婴兴趣用户推荐早教课程,职场用户推职业提升课程;

5. 嵌入短链接追踪每次点击与表单填写,作为转化指标。

结果:两周内转化315人报名课程,平均获客成本降低53%,远优于Facebook广告同期效果。

 

Viber数据库+自动化运营工具,组成高效私域闭环

精准用户数据库只是起点,想要实现真正的转化闭环,需配套以下工具:

 Viber云控系统:支持批量登录账号、群发管理、数据统计;

 自动化内容模块:根据标签智能匹配话术模板,动态发送;

 行为追踪分析:追踪每个账号的点击、回复、封锁等行为反馈,进一步优化用户包分层。

数据+策略+工具三合一,才能让Viber不只是通讯工具,而是转化资产通道。

 

获取Viber高质量样本,快速验证转化效果

数据海洋平台现已上线多个国家的Viber精准数据产品,包括:

 菲律宾、越南、乌克兰、沙特、印度等市场

 字段涵盖注册状态、活跃时间、语言、性别、行为标签等

 支持申请免费样本(200~500条)测试数据有效性与转化路径

你可将样本导入当前Viber运营工具,快速跑通一轮自动触达流程,“名单盲用”升级为“数据驱动转化”

 

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