在英国做保险业务,无论是寿险、车险、还是长期险,最难的并不是沟通本身,而是先找对人。很多团队一直靠“碰运气式”拓客,名单混杂、回复率低、真实转化更低,最后把时间和预算都耗掉。
英国保险用户画像,其实就是帮你回答一个核心问题:哪些人更愿意投保,哪些人完全不在你的目标范围?
下面这篇文章,就从一个最实用的角度出发,让你能在短时间内看懂英国保险用户的真实构成,并结合数据海洋的能力,把“盲打”变成“精准触达”。
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英国保险用户画像的第一步:先看“能买保险的人”在哪里
英国的保险渗透率高,但真正愿意投保、且能承担长期支出的用户分布非常集中。判断一个用户是否值得投入跟进,其实只需要观察 3 个维度。
收入稳定度
在英国,越是收入结构稳定的人,越愿意购买寿险、车险附加险、家庭财产险等长期产品。
常见特征包括:
l 全职工作超过一年
l 有养老金缴纳
l 有固定账单付费记录
l 信用卡开通超过 6 个月
数据海洋在做用户识别时,可以通过多重标签判断用户的收入稳定程度,让你在筛选前就能过滤低价值目标。
保险意识”强不强
英国人对保险的接受度远高于亚洲市场,但保险意识的差异也非常明显。以下人群,一般保险意识更强、沟通更顺畅:
家庭结构明显的人
如:
l 已婚
l 有孩子
l 有固定居住地址
l 有家庭责任支出(如房贷、车贷)
这一类人最容易产生寿险、医疗险、车险附加险的需求,回复率通常比单身年轻用户高 2~3 倍。
数据海洋能通过兴趣、社交活跃特征、生活标签等方式识别家庭结构人群,帮助你提前锁定高潜用户。
第三步:看“风险敏感度”是否高
越担心未来风险的人,越重视保险保障。
在英国,风险敏感度较高的人通常具备以下行为特征:
经常关注金融、健康、家庭保障类信息
例如:
l 浏览理财/养老金资讯
l 关注医疗、健康类话题
l 对保险类广告的互动率高
l 有过咨询记录,但尚未正式购买
这部分用户属于典型的“温热线索”,只要内容和产品匹配,转化概率会非常高。
数据海洋在投放场景中,会优先识别这些—明明没有购买,但行为上已经在主动靠近保险—的用户。
英国保险用户画像的关键不是多,而是准
很多团队习惯加大量英国号码去试,只要能聊就算成功。
但真实情况是:
l 英国保险市场并不缺流量,缺的是“愿意投保、能承担保费、风险意识强”的流量。
l 精准用户画像的目的,是让你把预算、省下的时间,全部用在真正能买的人身上。
结合数据海洋的标签体系,你可以在筛选前就看到这些特征:
l 年龄段与家庭结构
l 兴趣行为标签(金融/健康/家庭/车主)
l 购买倾向识别
l 社交互动强度
l 连续活跃状态
l 渠道投放适配度
这样一来,你的拓客从“散点式投放”变成“目标人群聚焦式推进”,
外呼更轻松、转化更自然、整体成本也会明显下降。
数据海洋如何帮助你构建英国保险用户画像?
数据海洋提供的核心价值,不是给你一堆原始号码,而是提供可直接使用的用户识别能力,包括:
l 助你找到真实的英国本地活跃用户
l 提前识别家庭结构、兴趣偏好与保险意识
l 自动过滤低价值、无效、不可用的联系方式
l 匹配更适合寿险、车险、医疗险的目标人群
l 支持按需求定制不同保险方向的潜在用户包
对营销、外呼、私域引流团队来说,只需要提供需求方向,即可拿到可直接投入业务的成品人群画像。
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