在东南亚社交生态中，越南是一个极具差异化特征的市场，而其中最具本土特色的通讯平台，非 Zalo 莫属。对于希望建立长期可控私域的跨境品牌、教育培训、服务出海公司而言，Zalo用户就是构建越南私域社群的第一入口。但问题是，很多团队对Zalo的使用仅停留在“下载注册”，却不知道如何获取Zalo用户作为可运营的资源线索。本文将围绕“获取越南Zalo用户”的核心场景、方法与工具展开，帮助你在越南市场真正落地私域布局。
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Zalo在越南的社交地位有多高？
要理解为什么要找Zalo用户，必须清楚它在越南用户日常生活中的角色：
l 覆盖90%以上越南互联网用户，渗透率远高于WhatsApp、Telegram等海外产品
l 广泛应用于生活服务、工作沟通、企业客服、个人社交等多个场景
l 官方提供个人账号、OA（官方账号）、Zalo Pay、群聊等多样化功能
l 用户习惯通过Zalo添加好友、接收商家消息，粘性高、打开率高
因此，在越南做社交沟通或社群运营，如果没有Zalo用户资源，就如同在中国没有微信用户一样寸步难行。
获取Zalo用户的三种典型业务场景
1. 私域社群冷启动：
许多品牌在越南建立私域社群或官方账号后，却苦于没有种子用户。此时，精准获取Zalo真实用户，就是冷启动的第一步。
2. 客户转化配套沟通：
部分线索来自TikTok、Facebook、网站注册页，但在Zalo平台上进行咨询、报价或跟单转化。缺少Zalo账号，沟通链路断裂。
3. 售后服务与通知类场景：
本地物流、教育培训、体检预约等场景常用Zalo通知用户，若无Zalo用户基础，很难完成闭环服务。
怎么找到可用的越南Zalo用户？
如果你只是在网络上搜索用户ID或账号，很难精准获取真正的Zalo活跃用户。真正有效的方法，应从以下角度入手：
1. 从手机号资源出发，判断是否注册Zalo
在越南，Zalo与手机号绑定紧密。用户使用手机号注册Zalo，通信录导入后直接建立联系人。因此，只要掌握一定量的越南本地手机号，就可以通过检测方式判断这些号码是否已注册Zalo。
2. 判断Zalo账号是否活跃、可加好友
获取Zalo用户不等于可以使用。必须满足以下两个标准：
l 该账号允许通过手机号添加好友（否则不能建立连接）
l 账号当前状态正常，非注销或沉默账号
l 用户具有头像、昵称、近期开启在线状态，说明“正在使用”
这类用户才适合用于私域运营或社群邀请。
3. 从公开渠道挖掘意向用户
Zalo在某些论坛、官网留言板、电商评论区中，有用户会主动留Zalo号进行沟通。这类公开线索可用于补充真实、主动意愿高的用户。
使用数据海洋获取越南Zalo用户更高效
如果你不具备本地号码资源，也不想手动检测账号状态，可以借助数据海洋平台提供的Zalo用户检测与线索交付服务：
功能一：Zalo注册状态检测
支持批量导入越南手机号，系统判断哪些号码已注册Zalo，并输出识别结果。
功能二：可添加好友状态识别
平台可判断哪些账号允许通过手机号添加好友，排除“隐私保护状态”账号。
功能三：Zalo用户成品线索交付
无需自己检测，平台可直接提供已注册、状态正常、头像完整的Zalo用户线索包，适合用作社群搭建、客服触达、私信引流。
功能四：定制筛选服务
可按用户行业偏好、地区分布、行为标签等维度定制交付，如：偏向电商、偏向教育、偏向女性消费人群等。
借助数据海洋，你可以从“是否注册”到“是否可加好友”再到“是否活跃”，一步步筛选出真正有沟通价值的Zalo用户，精准落地社群、客服与私域转化，让你的越南业务有根可依，有人可谈。
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