手里有一批塞浦路斯Telegram用户,真正开始做客户开发时,最重要的问题不是“先发多少”,而是“先联系谁”。
因为同样是Telegram用户,价值差别很大。有人账号活跃、地区正确、和产品高度匹配;有人虽然天天在线,却根本不是目标客户;还有一些人身份合适,但账号活跃度一般。
如果全部放在同一个优先级里,业务人员很容易把大量时间浪费在低价值用户上。
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第一优先,应该是“匹配+可联系”的用户
真正值得放到第一批的,不只是高活跃账号,而是同时满足几个条件的人。
比如:
用户在塞浦路斯或目标地区;
Telegram账号正常;
业务方向和用户身份匹配;
近期仍有实际使用价值。
这类用户最值得先联系。
因为他们既具备沟通条件,也更接近真正客户。第一轮测试如果能集中在这批人身上,结果会比随机联系一大批普通Telegram账号更清楚。
B2B客户,身份比在线频率更重要
如果做的是软件、企业服务、贸易、工业品、渠道合作等B2B业务,客户身份应该放在最前面。
优先级比较高的通常包括:
企业负责人;
采购人员;
经销商;
进口商;
商务联系人;
目标行业相关岗位。
一个普通消费者每天都在Telegram上线,也不一定有商业价值。
反过来,一个Telegram活跃度只是普通水平,但确实属于目标公司的采购负责人,往往更值得继续跟。
所以B2B客户的排序逻辑应该先看“是不是对的人”,再看“好不好联系”。
做消费市场,地区和兴趣要放在一起看
如果卖的是美妆、服饰、数码、旅游、教育或其他消费产品,就不能只看Telegram是否活跃。
更应该继续看:
年龄;
地区;
兴趣;
消费方向;
产品匹配度。
比如做塞浦路斯科技产品,可以优先看科技、数码相关兴趣用户;做旅游服务,可以看旅行和本地活动相关人群;做本地服务,则要优先筛目标城市用户。
这种情况下,一个地区正确、兴趣明确的普通活跃用户,通常比一个完全不相关的高活跃用户更有价值。
Web3和科技人群,可以适当提高活跃度权重
如果做Web3、加密、科技社区、软件工具等方向,Telegram本身可能就是用户获取信息和参与社群的重要场景。
这类业务里,活跃度的参考价值会更高。
如果一个用户不仅近期活跃,还长期参与相关内容或兴趣方向,那么优先级自然可以提高。
但仍然不能只看活跃。
高活跃+相关兴趣,才更值得开发;如果只是高活跃,却完全不属于目标领域,也没必要放进第一批。
最简单的办法,是把名单分成A、B、C三档
如果手里用户很多,可以直接做一个简单分层。
A档用户: 地区正确、账号正常、用户画像高度匹配,并且近期仍有使用价值。
B档用户: 基础条件符合,但兴趣、身份或活跃度还不够明确。
C档用户: 长期低活跃、地区不符、身份不清楚,或者和产品关系很弱。
第一轮先联系A档。
A档跑完以后,再看B档有没有补充价值。
C档不要急着投入太多时间。
这样可以让业务人员把精力先放到最有机会产生咨询的人身上。
有回复的人,优先级要马上提高
客户开发不是一次筛选完就固定不变。
第一轮联系以后,用户的真实反馈本身就是新的筛选条件。
比如有人主动问价格、产品、合作方式,这类用户应该立即提高优先级。
有人只是简单回复,但暂时没有明确需求,可以放到普通跟进。
长期没有任何反应的人,则可以逐渐降低优先级。
所以名单分层不是一次性的,而应该跟着实际沟通不断调整。
高活跃但没需求的人,不要一直追
这是Telegram客户开发很容易出现的问题。
有些账号看起来一直在线,所以总觉得“再发一次可能就回了”。
但如果这个人本身就不是目标客户,发再多次也没有意义。
真正决定是否继续跟进的,应该是客户匹配度和真实反馈。
活跃度只能说明容易看到消息,不能说明一定有需求。
如果连续测试后仍然没有任何有效反应,就应该把时间留给更值得跟的人。
第一轮最好只测高匹配人群
刚开始做塞浦路斯Telegram客户开发时,不建议所有用户一起上。
可以先选一批A档客户,比如:
目标行业负责人;
塞浦路斯本地目标消费者;
科技兴趣活跃用户;
特定城市用户。
先看回复和咨询。
如果某类人反馈明显更好,第二轮就继续围绕这类用户扩大。
这种方式比一开始把整个数据库全部联系一遍更容易找到真正有效的人群。
数据海洋可以按优先级先把用户分出来
如果需要塞浦路斯Telegram客户数据,可以通过数据海洋按照行业、地区、兴趣、用户类型和Telegram状态提前做分类。
比如B2B可以重点筛企业负责人、采购和行业联系人;消费市场可以按年龄、地区和兴趣拆分;科技和Web3方向则可以进一步结合Telegram活跃情况。
如果已经有一批塞浦路斯Telegram用户,也可以通过代筛方式重新分类,把高匹配用户优先整理出来。
第一次不确定哪类人更值得联系,可以先申请免费测试样本,把不同类型用户分开测试,再根据真实回复重新调整优先级。
客户开发效率,不是靠联系更多人
做塞浦路斯Telegram客户开发,真正需要提高的不是每天发送多少条消息,而是每一次联系有多少是真正有价值的人。
B2B先看身份,消费市场先看兴趣和地区,Web3和科技人群再把活跃度放得更靠前。
把用户分成A、B、C三档,优先联系最像客户的人,再根据真实回复不断调整。
少联系错误的人,往往比多联系一倍号码更有效。
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